Es gibt mehrere Möglichkeiten, mit RIEDEL in Kontakt zu treten:
- Senden Sie ein Kontaktformular über unsere Kontaktseite.
- Senden Sie uns eine E-Mail an webshop@riedel.com.
- Rufen Sie uns an unter +43 5372 64896
- Senden Sie uns eine Nachricht via WhatsApp 0043 664 9648018
Geschäftszeiten: Mo. - Fr.: 9:00 - 12:00 CET & 13:00 - 14:00 CET
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über das Kontaktformular oder per E-Mail: webshop@riedel.com und übermitteln Sie uns die Bestellnummer, das Bestelldatum,ein Foto des beschädigten Artikels und wie man Sie am besten erreichen kann. Unser Kundenservice wird sich nach einer eingehenden Prüfung direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wir helfen Ihnen gerne bei der Identifizierung Ihres Glases. Bitte senden Sie eine E-Mail an Kontaktformular. Wir benötigen diverse Informationen, um Ihr Lieblingsprodukt schnell zu identifizieren. Bitte beantworten Sie möglichst viele der untenstehenden Fragen.
- Wann wurde das Produkt gekauft?
- Kennen Sie den Namen der Serie oder des Glases?
- Hat das Glas eine oder mehrere Markenangaben auf der Unterseite?
- Ist der RIEDEL Schriftzug in Druckbuchstaben oder handgeschrieben?
- Zur Identifizierung des Glases benötigen wir die folgenden Maße: Glashöhe, Durchmesser des Mundrandes, Durchmesser der Bodenplatte.
- Bitte senden Sie uns auch ein Bild des gesuchten Produkts.
Um Ihre Bestellung zu stornieren, schreiben Sie bitte eine E-Mail an webshop@riedel.com und geben Sie die Bestellnummer, das Bestelldatum und den Grund bekannt.
Weltweite, ausgewählte RIEDEL Shops und Händler finden Sie auf unserer Vertriebspartner-Seite.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und geben Sie die Bestellnummer, das Bestelldatum des bestellten Artikels und des erhaltenen Artikels sowie Ihre bevorzugte Kontaktmethode an. Wenn Sie nicht wissen, welchen Artikel Sie erhalten haben, fügen Sie bitte ein Bild des falschen Artikels hinzu. Unser Kundenservice wird sich direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um den besten Weg für eine Lösung zu finden.
